Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ).
Указывая срок гарантии, Исполнитель ручается за качество переданного товара на протяжении всего гарантийного периода и принимает на себя обязательства по устранению выявленных до окончания гарантийного срока недостатков.
Гарантийный срок
Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять Брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП).
Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от да ты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
Если производитель не установил срок гарантии, его назначает Продавец.
Гарантии по категориям товаров:
Гарантия на турбину составляет 6 месяцев без ограничения по про бегу. Гарантия не распространяется на навесное оборудование и электронные детали и турбины которые работают в условиях, не предусмотренных заводом изготовителем автомобиля (чип тюнинг, прямоточная системы выхлопа, и т.д.)
Гарантия на картридж турбокомпрессора составляет 6 месяцев с даты приобретения при условии установки их в специализированном сервисном центре по ремонту турбокомпрессоров.
При самостоятельной установки дается 14 дней на проверку.
Условия для согласования возврата:
Срок возврата не истек
Картридж БЕЗ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ.
Упаковка и товарный вид не нарушены
Комплектация соответствует изначальной – картридж в полиэтиленовой упаковке, комплект установочных прокладок, балансировочная ведомость, пенопластовый уплотнитель для защиты при транспортировке.
Внимание перепродавцам и их клиентам!
Претензии по качеству турбокомпрессоров от третьих лиц не принимаются. RSTURBO несет обязательства только перед своим клиентом, удостоверившим гарантийный лист личной подписью.
Внимание ! Турбокомпрессор после полной его дефектации может быть приведен в рабочее состояние только посредством его фактического ремонта, цена которого оговаривается с менеджерами RSTURBO.
Перед сдачей/отправкой турбокомпрессора на экспертизу клиенту RSTURBO следует обязательно получить предварительную консультацию менеджера RSTURBO. В ряде случаев консультации оказывается достаточно для устранения препятствий к нормальной работе турбокомпрессора. Получить консультацию можно через контакты, которые указаны на сайте.